Photo du stand de Coloc Provence lors d'un salon industriel

Nos valeurs et engagements

Nos engagements constituent des promesses solides envers nos clients et collaborateurs, tandis que nos valeurs régissent notre mode de fonctionnement et notre approche collaborative. Découvrez ci-dessous l’essence même de notre entreprise.

Edito

Chez Coloc Provence, la satisfaction client est notre priorité absolue. Depuis notre création, nous plaçons nos clients au cœur de nos préoccupations. Autour d’une organisation méthodique, chaque membre de notre équipe s’engage à fournir un service de qualité, personnalisé et réactif. Notre volonté est de garantir la satisfaction de nos clients en leur offrant des produits et services de haute qualité ainsi qu’une expérience client enrichie par nos conseils et notre expertise. Pour cela, nous disposons de partenariats avec des marques constructeurs premium et des fournisseurs internationaux.

Avec des années d’expérience dans la location, la vente, l’entretien et le dépannage de matériels d’élévation et de manutention , notre société jouit d’une expertise solide dans les Bouches-du-Rhône. Nous intervenons sur une large gamme de machines, toutes marques confondues, et nous sommes en mesure de fournir des solutions adaptées aux besoins les plus complexes de nos clients. Notre réputation d’excellence et notre savoir-faire ont gagné la confiance de nombreux clients, qui nous choisissent pour les accompagner dans leur développement et leurs projets les plus ambitieux.

En tant qu’entreprise locale, nous comprenons les défis rencontrés par nos clients. En tant que membre du Groupe GALILE, nous disposons d’un fort réseau de partenaires et d’un accès à un grand parc de machines. Notre approche centrée sur le client, et notre capacité à fournir des solutions sur mesure, font de nous le partenaire idéal pour toutes les entreprises ayant des besoins en matière de manutention. En choisissant Coloc Provence, nos clients bénéficient en finalité d’une tranquillité d’esprit que procure le savoir-faire d’une société reconnue dans son domaine.

Photo de la directrice de la société Coloc Provence, Marie-France Belchi

Marie-France BELCHI

Directrice d'exploitation

5 valeurs qui nous guident au quotidien

Le travail collaboratif

Nous cultivons une relation de proximité avec nos clients, les percevant comme des partenaires, ce qui favorise la collaboration et l’esprit d’équipe.

La transparence de nos actions

Nous mettons en pratique la transparence dans nos actions, favorisant ainsi des relations professionnelles fondées sur la confiance et la clarté.

L'équité

Nous accordons à tous les professionnels le même niveau d’attention et de service, indépendamment de leur taille ou de leur envergure.

La notion de responsabilité

Nous assumons pleinement nos actions et leurs conséquences, reconnaissant l’impact de nos interventions sur l’activité de nos clients.

La bienveillance

Nous partageons notre expertise avec bienveillance, offrant des conseils, des avis et des retours d’expérience pour soutenir la croissance des entreprises.

5 engagements qui forgent notre réputation

La sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de nos clients en fournissant des équipements et des services conformes aux normes de sécurité les plus strictes.

L'accompagnement client

Nous nous engageons à fournir un accompagnement 360 à nos clients, en les conseillant à chaque étape de leurs projets et en leur offrant un soutien continu.

Le sens du service

Nous nous engageons à placer le service client au cœur de nos priorités, en veillant à répondre à leurs besoins et à garantir leur satisfaction à chaque étape de notre collaboration.

La protection de l'environnement

Nous nous engageons à adopter des pratiques durables en favorisant l’utilisation de produits éco-responsables et en optimisant nos déplacements.

La formation continue

Nous nous engageons à consacrer des ressources à la formation de nos employés, afin de les soutenir dans l’acquisition de nouvelles compétences et connaissances métiers.